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公司员工培训课程_公司员工培训课程安排表

企业员工培训培训包括哪些内容?

人力资源培训课程:帮助人力资源管理人员全面掌握大型企业人力资源管理六大模块功能,系统掌握现代企业人力 资源管理的理论和方法,全面提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和能力技巧,能胜任人力资源开发、管理等职业岗位,工作效率有显著提高。

1.员工素质首抓。 2.员工对客一些服务礼仪。3.员工自身 仪容仪表。 4.员工氛围。 如有更多请加, 谨代表个人意见。

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公司员工培训课程_公司员工培训课程安排表


《资料包:如何筹备一场成功的餐饮培训》,与您从分析员工培训需求入手,选择合适的培训方式,制定出合理的培训、以及详细的培训内容,讲解如何对培训营销管理类课程进行考核与评估,力求打造餐企培训的模板教材,让您拿到手里即可成功筹备餐饮企业各个岗位的培训。

肯德基的内部培训体系分为职能部门专业培训、餐厅员工岗位基础培训以及餐厅管理技能培训。\x0d\x0a\x0d\x0a职能部门专业培训肯德基隶属于世界上的餐饮——百胜全球餐饮,百胜餐饮设有专业职能部门,分别管理着肯德基的市场开发、营建、企划、技术品控、采购、配送物流系统等专业工作。\x0d\x0a\x0d\x0a为配合公司整个系统的运作与发展,百胜餐饮建立了专门的培训与发展策略。每位职员进入公司之后要去肯德基餐厅实习7天,以了解餐厅营运和公司企业精神的内涵。职员一旦接受相应的管理工作,公司还开设了传递公司企业文化的培训课程,一方面提高了员工的工作能力,为企业及培养了合适的管理人才;另一方面使员工对公司的企业文化也有了深刻的了解,从而实现公司和员工的共同成长。\x0d\x0a\x0d\x0a餐厅员工岗位基础培训作为直接面对顾客的“窗口”——餐厅员工,从进店的天开始,每个人就都要严格学习工作站基本的作技能。从不会到能够胜任每一项作,新进员工会接受公司安排的平均近200个工作小时的培训。通过考试取得结业证书。从见习助理、二级助理、餐厅到区,随后每一段的晋升,都要进入这里修习5天的课程。根据粗略估计,光是训练一名,肯德基就要花上好几万元。\x0d\x0a\x0d\x0a在肯德基,见习服务员、服务员、训练员以及餐厅管理组人员,全部是根据员工个人对工作站作要求的熟练程度,实现职位的提升、工资水平的上涨的。在这样的管理体制下,年龄、性别、教育背景等都不会对你未来在公司的发展产生任何直接影响。\x0d\x0a\x0d\x0a餐厅管理技能培训目前肯德基在有大约5000名餐厅管理人,针对不同的管理职位,肯德基都配有不同的学习课程,学习与成长的相辅相成,是肯德基管理技能培训的一个特点。\x0d\x0a\x0d\x0a当一名新的见习助理进入餐厅,适合每一阶段发展的培训科目就已在等待着他。最初时他将要学习进入肯德基每一个工作站所需要的基本作技能、常识以及必要的人际关系的管理技巧和智慧,随着他管理能力的增加和职位的升迁,公司会再次安排不同的培训课程。当一名普通的餐厅经过多年的努力成长为管理数家肯德基餐厅的区时,他不但要学习入门的分区管理手册,同时还要接受公司的高级知识技能培训,并具备获得被送往其他接受新观念以开拓思路的资格的机会。除此之外,这些餐厅管理人员还要不定期的观摩录像资料,进行管理技能考核竞赛等。\x0d\x0a\x0d\x0a1996年,专为餐厅管理人员设立,每年为来自全国各地的2000多名肯德基的餐厅管理人员提供上千次的培训课程。中心大约每两年会对旧有教材进行重新审定和编写。培训课程包括品质管理、产品品质评估、服务沟通、有效管理时间、风格、人力成本管理和团队精神等。在一名管理人员的培训中记者看到了《如何同心协力做好工作》、《基本管理》、《绩效管理》、《项目管理》、《7个好习惯》、《谈判与技巧》等科目。据了解,肯德基最初的培训课程有来自于标准的范本,但最主要的是来自于当地资深员工的言传身教及对工作经验的总结。因此,教材的审定和重新编写主要是补充一线员工在实践中获得的新知识、新方法。每一位参加教育发展中心培训的员工都既是受训者,也是执教者。这所独特的“企业里的大学”,就是肯德基在的所有员工的智囊部门、中枢系统。

给新员工的培训中,必须讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细),要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。

这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展?

企企业培训的课程有文明,企业发展,企业经历,企业成果,企业规定,企业规章制度,企业要求。业工作流程

企业员工培训内容有哪些?

恩,我就是企业内训师,我告诉你我们系统的一些常识。员工培训的内容,一般分为三大类:

企业员工的培训内容是要根据企业所需来确定的。准确的说,不同部门、不同层级的员工培训内容都会有所不同,没有办法一概而论。如果培训工作无法做到分门别类,那么培训效果就很难有所提升。

企业给新员工入职培训的主要内容包括:

将培训工作进行细分,无疑是增加了培训的成本,而且无形中也增加了许多培训中的问题。比如,要做到不同部门不同层级的员工实现针对应知应会的知识性培训,光是在培训课程上就需要十分庞大的课程储备量,如何将这些课程准确地划分给合适的人群也是一个难题。

选择平安知鸟线上教育平台,就可以轻松解决这些问题。首先是课程储备量上,平安知鸟作为大品牌,拥有二十万套成品课程内容,足矣满足不同行业、不同类别的企业培训所需;其次是平安知鸟拥有“千人千面”的培训模式,可根据大数据准确将课程推送至企业员工手上;要说的是平安知鸟拥有直播、录播、短视频等多种学习方式,让员工可以随时随地学习,没有时间上的后顾之忧,极大提升了培训效率。

新员工入职培训的内容包括哪些方面?

领 导力课程:提高科学决策能力是提升领 导力的前提,强化领 导力有助于规范工作行为、提高管理水平,能增强领 导干部掌控全局的能力。领 导力的培训课程包括授权、决策管理、危机管理、目标管理、沟通艺术、执行控制、团队建设、激励、挑战等多方面,重点提升中层的领 导管理技能,以及领 导能力。

1、企业文化的培训,必须达到他们认可企业的文化和价值观。为后期的工作开展和人员的留存打下坚实的基础。此部分的目的是为了让新入职的员工了解公司的发展阶段、发展历史、企业文化及组织架构等方面的知识,让新进人员对公司有个基本的了解。

2、职业化和职业生涯规划的培训,入职培训可以让他们迅速完成职业人的转变,并锁定他们在企业的目标和价值观,认知自我能力的不足,明确前进的方向从而达到收心和留存的目的主要针对刚毕业的应届生的课程,会对其进行针对我们公司的生涯发展路径、晋升通道、发展规划等方面的指导。

3、岗位能力胜任的培训:让他们及时了解所属岗位的胜任能力素质,找出目前的距并针对性的进行提升和改良从而达到快速胜任岗位能力的目的。这主要包括一些沟通、时间管理、目标制定、流程梳理、商务礼仪等方面的知识。

4、团队能力的培训可以根据企业需求适当安排相关的团训,团训可以让他们快速的了解自己的同事,并且有效打造团队协作精神和增强团队凝聚力。

扩展资料:

入职培训形式可分为两大类,一类是传统型培训形式,主要有:在职培训、现场培训、讲座培训与程序化教学培训等;另一类是新型培训形式,主要有非正规学习培训、试听化培训、模拟式培训、远程网络培训,户外式培训与咨询式培训等。

入职培训的目的通常包括以下11、体系管理培训几方面:

1、减少新员工的压力和焦虑;

2、减少启动成本;

3、降低员工流动;

4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;

5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;

6、协助新主要包括:用人部门发展历史、辉煌成绩、人员结构、管理制度、业务流程等。员工获得适当的角色行为;

7、帮助新员工适应工作群体和规范;

8、鼓励新员工形成积极的态度。

参考资料:

包括公司、公司制度、员工行为准则、考勤制度、薪金制度、请制度等等。 我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点:

一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解。

要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训,防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理。

作为企业薪酬中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的情况,虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖。

安全生产教育,特别是制造企业在这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生后如何应急处理包括逃生、报警、呼救等以减少损失等。

合易认为:首先需要对新员工定义或分类,不能独挡一面开展工作的员工。新员工分为两类:一类是校园的入职的、无任何职场经验的新员工,另一类是,的有相同或相似岗位工作经验的新员工;针对类新员工,需要从新员工成长的阶段说起,从入职适应调整期、到学徒期、到转正期、到胜任岗位工作四个阶段,新员工的培训需要结合每个阶段,不同的特征分段设计定制相关的培训内容;新员工的培训可以分为四个阶段:认识企业、认知岗位、认知工作、交付成果;认识企业阶段,培训内容主要包括:行业及企业特征介绍、企业文化介绍、制度规章学习、员工手册及规范、企业内部职业发展者经验分享等;认知岗位阶段,培训内容包括:岗位核心目标、岗位在组织中的汇报关系、岗位职责、岗位相关的设备、工具(硬件及软件)、岗位所对应的技能、经验等;认知工作阶段,培训内容包括:岗位应知应会、作规范、工作流程、常规问题解决、、总结、沟通、时间管理、团队合作等通用技能学习;交付成果阶段,培训内容包括:目标管理、自我管理、结果导向思维、分析思考能力、理解判断能力、学以致用的能力等。不同阶段的培训内容对应的培训方式有所不同,自学式、课堂式、案例研讨式、外拓式、演练式、行动学习式等,总之,需要整体规划、分步实施,关键是对学习效果的跟进评估。促进新人成长、并促进新员工快速融入到组织中。

一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;

二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休、医疗、晋升与调动、交通、、申诉等人事规定;方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。

三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;

四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;

五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;

七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;

八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。

知识培训是企业培训中的个层次。员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。

技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的作。

素质培训是企业培训中的层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。

企业培训的方法有很多种,如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量,快速达到培训目的,可以采用网络培训法,使用灵活,节省学员集中培训的时间与费用。

给新员工入职培训,你要给他培训的内容包括让他熟悉你们的企业文化,你们企业的运作模式和他今后需要做的工作内容。

新员工入职培训的内容可以从以下四个方面来展开:

(1) 人力资源部分。

主要包括:公司、组织结构、发展规划、企业文化、员工手册、人事行政管理制度、6S、EICC、ISO、军训、拓展等。

(2) 相关部分。

主要包括:设计部门、生产部门、品质部门、销售部门、总经办分享公司在技术、产能、质量、市场、管理等方面的情况和发展趋势,另外,还有公司副总分享的企业文化详细讲解。

(3) 用人部门部分。

主要包括:班组发展情况、取得成绩、人员结构、管理规定、个人工作流程、作等。

企业中层培训课程有哪些?

(4) 所在班组部分。

作业帮作业帮作业帮

要点:传授新人16堂课,建立“三心”(三心:对行业的信心;对公司的信心;对自己能否在公司平台上有所作为的信心;二意:服务意识;品牌意识)。

时间管理课程:一个的管理者善于管理自己的时间,可以集中精力处理紧急重要的事情,让工作能够井然有序地持续开展,所以时间管理课程可以帮助企业管理者建立有效的时间管理观念,进而加强工作性的实用技巧,使其管理工作更具效率性。

企业员工培训的内容

沟通能力课程:大量的事实证明,一个的管理者必须把70%的时间用于沟通,可以说管理者沟通的效率决定了管理的效果。沟通能力课程主要包括:如何才能做到真正的有效沟通、有效沟通的策略与技巧、让沟通富有成效等。

管理技能并不是每个人生下来就具备的,都是通过不断的学习和实践获得。企业中层管理者一般是由基层职员升职上来的,管理思维不全面,所以要提升中层管理者的管理思维,可以通过靠谱的培训平台进行学习与实践。在培训平台方面我平安知鸟企业培训平台,在这个平台中的知鸟优课聚合了国内外高品质学习内容和丰富的名师资源,拥有20万+成品课程内容,350家内容合作伙伴的海量课程资源,能够根据不同企业需求,为企业管理者量身定制学习方案,并且通过可视化的学习地图直观呈现,让学员明确发展路径,可以全面提升中层管理人员的各项能力。

企业员工 培训课程有哪些?

销售的工作就是去满足客户的需求,并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。要成功地做到这一点,销售人员必须充分了解自身的产品和服务,并具备优良的销售技巧。

第二类:技能类,有基本岗位技能和专业岗位技能。占比60%;

第三类:知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。占比30%。

——然后就是不同的员工分类,可以分成新进员工,正职员工,晋升员工,专业岗位员工四大类;如果按照工作性质我们会分成勤务性员工(体力劳动为主的员工)、科室员工(常规的文员,塞那个办公室都适用的)、专业型员工(有专业技能的,譬如平面设计啊、企划文案啊)、管理型员工(简而言之就是“官”,准确的定义就是中层以上的干部)。根据不同的员工或类型制定不同的培训课程。

下面给你一份新员工入职的详细表。这是我针对我们企业制定的内日常培训要给让员工了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质等。容,我删掉了有关公司版权的东西,其他的你可以参考的:——

新进员工培养课程

一、培训的四个阶段:

第二阶段:行业知识

二、员工必备技能:3诵5歌816课

(一)诵读(3诵):公司企业文化类。

(二)歌曲(5歌):公司企业文化歌。

(四)课程(16课):

⑴定位——人生目标管六、 介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;理

⑵正心——心态教育

⑶明向——行业介绍

⑸入味——企业文化

⑹查势——市场分析

⑺重塑——新兵管理

⑻识礼——职场礼仪

⑽自悉——园区导览

⑾初发——客户开发

⑿实务——了解岗位业务职能全过程

⒁礼仪——了解商务礼仪服务

⒂售服——做好售后服务

⒃入伍——新人欢迎仪式

(五)心态考察(10%):座谈,笔试,现场观察。

(六)技能考察(60%):

(七)知识考察(40%):

⑴行业知识

⑶产品专业知识

⑷作业技能专业知识

员工培训的课程可以大致分为企业文化类、专业技能类和通用技能类。企业文化类培训课程主要是给员工讲解企业历史文化、企业基本架构和企业发展理念等,目的是帮助员工更好地了解企业,树立正确的职业价值观。专业技能类课程是根据员工岗位需求确定的,岗位不同学习的内容也不相同,例如销售人员的是销售技能培训,而财务人员的是报表制作等一些财务计算方面的内容。通用类课程比较复杂,涉及方面很广阔,从商务礼仪到PPT的制作技巧都有涉及,主要是为了提高员工的综合素质。

企业内部培训都有哪些方面?

类:心态、思想意识类;

介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;

介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。 包括:工资、奖金、津贴、保险、休、医疗、晋升与调动、交通、、申诉等人事规定;方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。

业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速MTP技能:目标与管理、问题分析与解决、非人力资源的人力资源管理胜任工作;

介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等

企业内部培训一般分为两大类,知识培训和技能培训。知识培训是对公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识等理论知识进行培训学习;技能培训是学习培训基本岗位技能和专业岗位技能。

在知识培训方面,平安知鸟优课聚合了20万+成品课程内容,其优质内容资源库已经完成从初入职场人士到高层管理者知识和技能课程的全覆盖,能够满足企业对各层级人群培训的内容需求。在技能培训方面,平安知鸟能够提供一体化员工岗位能力提升解决方案,针对不同部门、职级和角色,设计专项培养,提升其岗位胜任能力,并且还有多种趣味教学方式,能够有效提升员工岗位技能学习热情,挖掘员工潜在能力,激励员工成长。

培训应该从员工进入公司伊始,贯穿员工整个职业生涯,为员工提供职业生涯规划中所列出的各种企业目标而需要的知识、能力、技术和发展性(培训、教育)活动。

企业内部的培训大多数是企业的技能培训,或者是对时事汇总,或者是对政策文件解读的这样的一种内部培训。

公司的内部培训课程都是从平安知鸟优课选择的,课程特别全,选择课程也非常快,几乎能够满足我们企业培训课程的所有需求。

而且借助知鸟AI做课工具,公司业务骨干和专业外聘老师可以根据公司培训目的和业务需求,自建课程进行培训,节省了公司跨平台沟通、筛选、匹配、组合课程的时间,并且课程购买成本也比跨平台分散采购要低一些。

公司的内部培训课程都是从平安知鸟优课选择的,课程特别全,选择课程也非常快,几乎能够满足我们企业培训课程的所有需求。

而且借助知鸟AI做课工具,公司业务骨干和专业外聘老师可以根据公司培训目的和业务需求,自建课程进行培训,节省了公司跨平台沟通、筛选、匹配、组合课程的时间,并且课程购买成本也比跨平台分散采购要低一些。

一类为基本素养类,包括本企业的价企业对新进人员培训的内容主要有:值观、行为规范、企业精神及有关工作岗位所需的技能。. 主要以增加知识、建立正确的工作态度为主,以建立正确的态度为突破口,激发员工正确且强烈的动机,产生积极的持久的行为。. 多为针对新进企业员工为主

企业新员工质量培训应该包括哪些方面的内容

企业中层既是执行者也是管理者,他们很大程度上影响企业的经营、团队、执行、管理效率和发展,所以对中层管理进行培训的课程都是围绕管理者的领 导力、沟通能力、激励、时间管理等核心管理课题展开,下面我们详细说说。

“岗前培训”和“新员工培训”是一入职介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。 使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;培训的完整定义应该是:企业对新新员工入职培训内容应包括以下三个质量、员工士气以及企业对客户的服⑵公司知识务等

结合本企业实例讲解公司质量方针,质量目标,质量体系;以及日常工作中哪些环节设计到质量。

员工培训包括哪几方面

第三阶段:技能掌握

肯德基的内部培训体系分为职能部1)客户的投诉,2)内部出现的问题 3)流程改变,4)设备改变,5)方法改变,6)原料改变门专业培训、餐厅员工岗位基础培训以及餐厅管理技能培训。\x0d\x0a\x0d\x0a职能部门专业培训肯德基隶属于世界上的餐饮——百胜全球餐饮,百胜餐饮设有专业职能部门,分别管理着肯德基的市场开发、营建、企划、技术品控、采购、配送物流系统等专业工作。\x0d\x0a\x0d\x0a为配合公司整个系统的运作与发展,百胜餐饮建立了专门的培训与发展策略。每位职员进入公司之后要去肯德基餐厅实习7天,以了解餐厅营运和公司企业精神的内涵。职员一旦接受相应的管理工作,公司还开设了传递公司企业文化的培训课程,一方面提高了员工的工作能力,为企业及培养了合适的管理人才;另一方面使员工对公司的企业文化也有了深刻的了解,从而实现公司和员工的共同成长。\x0d\x0a\x0d\x0a餐厅员工岗位基础培训作为直接面对顾客的“窗口”——餐厅员工,从进店的天开始,每个人就都要严格学习工作站基本的作技能。从不会到能够胜任每一项作,新进员工会接受公司安排的平均近200个工作小时的培训。通过考试取得结业证书。从见习助理、二级助理、餐厅到区,随后每一段的晋升,都要进入这里修习5天的课程。根据粗略估计,光是训练一名,肯德基就要花上好几万元。\x0d\x0a\x0d\x0a在肯德基,见习服务员、服务员、训练员以及餐厅管理组人员,全部是根据员工个人对工作站作要求的熟练程度,实现职位的提升、工资水平的上涨的。在这样的管理体制下,年龄、性别、教育背景等都不会对你未来在公司的发展产生任何直接影响。\x0d\x0a\x0d\x0a餐厅管理技能培训目前肯德基在有大约5000名餐厅管理人,针对不同的管理职位,肯德基都配有不同的学习课程,学习与成长的相辅相成,是肯德基管理技能培训的一个特点。\x0d\x0a\x0d\x0a当一名新的见习助理进入餐厅,适合每一阶段发展的培训科目就已在等待着他。最初时他将要学习进入肯德基每一个工作站所需要的基本作技能、常识以及必要的人际关系的管理技巧和智慧,随着他管理能力的增加和职位的升迁,公司会再次安排不同的培训课程。当一名普通的餐厅经过多年的努力成长为管理数家肯德基餐厅的区时,他不但要学习入门的分区管理手册,同时还要接受公司的高级知识技能培训,并具备获得被送往其他接受新观念以开拓思路的资格的机会。除此之外,这些餐厅管理人员还要不定期的观摩录像资料,进行管理技能考核竞赛等。\x0d\x0a\x0d\x0a1996年,专为餐厅管理人员设立,每年为来自全国各地的2000多名肯德基的餐厅管理人员提供上千次的培训课程。中心大约每两年会对旧有教材进行重新审定和编写。培训课程包括品质管理、产品品质评估、服务沟通、有效管理时间、风格、人力成本管理和团队精神等。在一名管理人员的培训中记者看到了《如何同心协力做好工作》、《基本管理》、《绩效管理》、《项目管理》、《7个好习惯》、《谈判与技巧》等科目。据了解,肯德基最初的培训课程有来自于标准的范本,但最主要的是来自于当地资深员工的言传身教及对工作经验的总结。因此,教材的审定和重新编写主要是补充一线员工在实践中获得的新知识、新方法。每一位参加教育发6、职业规划展中心培训的员工都既是受训者,也是执教者。这所独特的“企业里的大学”,就是肯德基在的所有员工的智囊部门、中枢系统。

企业培训班有哪些培训课程

11、体系管理培训

1、人力资源培训课程:帮助人力资源管理人员全面掌握大型企业人力资源管理六大模块功能,系统掌握现代企业人力 资源管理的理论和方法,全面提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和能力技巧,能胜任人力资源开发、管理等职业岗位,工作效率有显著提高。

阶段:素质提升

能够通过人力资源和保障部知识技能考核并获取相应资格证书。

类:心态、思想意识类,占比10%;

2、战略管理培训课程:战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术。战略管理首先是一个“自上而下”的过程,这也就要求高级管理层具备相关的能力及素养。

3、物流培训课程:是针对物流从业人员进行的有关普及现代物流理论、增长物流作技能、提升管理水平的在职教育工作。具体可分物流职业认证培训、物流企业内训、物流从业人员岗前培训等基本学习常识。

4、销售培训课程:是指企业或相关机构组织的围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动。

5、商务礼仪培训课程:在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。

企业培训班课程基本涵盖了企业管理中的所有内容。例如针对岗位级别划分:

《品牌战略管理》《市场营销管理》《商务谈判技巧》《大客户销售策略》《打造狼性销售团队》《销售能力与技巧提升》《店面一线销售人员技能技巧提升》

经销商管理课程

《打造最强经销商团队》《卓越经销商公司化运作》《做好渠道分销运营精要》《企业经销商核心竞争力提升》《分销商管理与终端销售提升》《如何做一名会赚钱的赢销商》《打造最强经销商-销售团队建设与管理》

人力资源管理类课程

《战略人力资源管理》《关键人才的管理与》《员工关系管理与劳动法实务》《企业文化建设》《战略管理》《基于业务的培训体系建设与创新》《组织结构与职位说明》

企业管理培训课程包括:总裁研修班,中高层管理课程,企业内训,国学,营销总监班,并购班,女子学堂等等。当然,不同层次的人才,对课程的选择是不同的。

第二类:技能类,有基本岗位技能和专业岗位技能;

第三类:知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。

实际到学校进行咨询、了解,之后根据自身的具体情况以及将来的就业前景,在几个学校之间进行对比,选择自己最中意的学校就读!!!

企业培训课程有哪些

企业培训课程分为:企业内训课程和公开课。内训就是针对某一特定的企业内部员工进行有针对性的培训,内训包括公共企业文化以及制度培训,和专项技能的企业内训。公开课是公开的针对多个企业进行广泛的培训,没有针对特定的企业,一般公开课都是一些企业文化,以及大的经济形势等。

1、沟通技巧

2、执行力

3、心无论是传统型培训,还是新型培训形式,皆有其优劣性。关键是针对培训资源,培训对象等因素特点,将其灵活组合,使其发挥效用。态管理

5、时间管理

7、职6、职业规划业素质4、团队精神

8、岗位职责

9、品质管理

10、人力资源管理

12、市场营销

企业培训课程主要涵盖销售管理、人事行政、采购物流、生产质量、财务成本、管理研发、技能提升等专业领域,课程内容全面覆盖企业各层级人员。

对于一个成长型企业来说,企业培训非常重要。企业培训课程又包括企业内训和公开课二大类,企业内训的课程重点是根据客户的定向或意向需求,利用咨询顾问公司专家库资源,给需求企业提供优质、高效的“定时定点”服务,针对性很强;而公开课范围就覆盖比较广了,侧重点与企业内训有所区别。

那多着呢,企业培训一般有几种形式:内训,公开课,商务考察等等,而目前国内主要以公开课为主,比较受欢迎的课程主要有:商务谈判全攻略,有效沟通技巧,有效管理销售团队,创新思维训练等等。

力:4D卓越团队力系统工作坊、非职权力、高尔夫情境力、disc性格力

综合管理:逻辑思维与高效表达、高绩效团队建设与管理

职业素养:新员工职业化塑造与养成、职场压力与情绪管理、员工职业生涯规划与发展、公文写作与回报技巧、off综合提升训练营

TTT培训:培训师全面授课技巧详解、课程设计与开发、PPT制作与商务呈现技巧

按照职位:企业主、层、基层员工

按照专业方向:管理、营销、财务、生产。

切记一定要选对课程,否则得不偿失。希望能帮你

企业培训课程非常多,主要是企业需要那一种类型的培训,现在比较热门的是企业内训,成都宏智企业管理培训公司,成都的培训机构,可以了解一下。

1、沟通技巧

2、执行力

3、心态管理

5、时间管理

7、职业素质

8、岗位职责

9、品质管理

10、人力资源管理

12、市场营销

这个问题有点儿广,一般分为企业内训和外训;内训一般是指《骨干力量执行训练营》,当然,企业内部管理人员、技术人才,为公司员工做的培训也算内训。按照需求不同,可以选择不同的培训。金融方面的培训当选青岛融资力企业管理顾问有限公司,股权激励方面的课程,若果想落地实施当选深圳华一世纪,华一世纪承诺过:若不满意,当场退款!这是我个人观点,希望对您有帮助。

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